Продукт
Хлеб - продукт. Авиаперевозка - продукт.
Когда первый раз услышал, некоторое время недоумевал над ответом. Что общего между skype и Аэрофлотом? Их продукт решает одну и ту же потребность. Они конкуренты, т.к. закрывают одну и ту же потребность - сближают людей.
Любой бизнес, это также товар или продукт. Просто очень сложный со множеством характеристик. Любой бизнес - это благодаря и для людей.
Почему франшиза или готовый бизнес стоит дорого? Потому, что экономит время того, кто начинает бизнес, поэтому и продается как будущий результат.
Знания продаются везде. Тот же генератор или лифт это знания, собранные в продукте на ощупь - вот он металл, краска, обмотка, запах масла. Знания десятков людей, обьединенных целью и идеей нашли обличие в крутом продукте.
Вспонимаем, нужна например, консультация юриста - мы покупаем его время. Не хотим пользоваться консультацией - покупаем время у себя, заглядывая в youtube и прикидывая процент успеха если сами решим сделать продукт юриста. Так же в инженерке - клиент покупает время спецов, либо покупает время у себя вместе с рисками и пытается сам починить котёл например.
Также как и в случаях, когда:
- нанимаем сотрудника в отдел, компанию,
- покупаем франшизу,
- покупаем бизнес.
Во всех случаях мы пытаемся купить результат услуги, товара, а не сам товар.
Как можно применить это у себя?
Задать вопрос себе, партнеру, сотруднику - а какой продукт выдаёт компания, сотрудник? Одной полной фразой желательно.
Например у уборщица продукт - чисто вымытая комната до 8 утра каждый день.
Например у менеджера продукт - выручка пришедшая на р/счет компании от клиента, готового после получения продукта оставаться и в будущем клиентом компании.
Поначалу очень непривычно, но потом удобно и понятно. Бизнес это цепочка создания ценного продукта для клиента (и только для него) на каждом этапе производства.
Вот такой хлеб получается.
